Калининградского гида Галину Филиппову не спутать ни с кем: там, где она появляется, становится солнечно — на улицах, в экскурсионном автобусе, в музее или просто в соцсети. Яркий акцент в одежде, открытая улыбка, большой заряд энергии, исходящий от нее, проницательный взгляд — за этим кроется острый ум и прямолинейность, глубокие знания и мастерство рассказчика.

Она учится в магистратуре, помогает сыну продолжать дело отца — создавать диорамы на исторические темы… И мечтает вырастить наконец в своем саду помидоры! Необычно, правда? И хочется сразу узнать больше об этой рыжеволосой хрупкой женщине.

Как Галина Филиппова стала гидом, откуда в ее жизни появились солдатики и почему она написала серию постов с хештегом «моя экскурсия — мои правила», она рассказала в интервью сайту ProBaltiku.ru.

Билет в один конец

— Галина, я была уверена, что вы всю жизнь живете в Калининграде и давно водите экскурсии, настолько органичны в этом городе, но недавно с удивлением узнала, что вы переехали лет восемь назад. Почему вы выбрали Калининград и как стали экскурсоводом?

— Да, я живу в этом городе ровно восемь лет. Мы переехали, когда еще не было такого мощного потока переезжающих. Хотя очередная волна переселения началась тогда. Мы ехали даже не в Калининград. Мы уезжали из Сибири. Просто дальше ехать некуда уже. Честно, мало что знали про Калининградскую область. В силу первого, исторического, образования я, конечно, многие вещи знала. Но о жизни в этом регионе — полный ноль!

Мы догадывались, что здесь климат лучше, про экологию не думали, хотя я знаю, что для многих это решающий фактор при переезде. Наверное, главное, что было важно, — возможности для путешествий по Европе. Мы много лет ездили к друзьям в Германию и на выставку исторической миниатюры. Из Сибири с каждым годом это делать было все сложней в материальном плане. И мы решили однажды, что нам дешевле переехать. Куда? А дальше Калининграда некуда. Ну поехали, значит, туда! В январе решение было принято, в мае мы уже приехали покупать квартиру, предварительно продав в Томске. С билетом в один конец.

ekskursovod-galina-filippova-kaliningradskaya-obl

Не знаю почему, но даже мысли не было, что нам здесь не понравится! И впоследствии у меня не было ни одного дня сожаления, ностальгии, депрессии, на что часто жалуются переезжающие. Ой, я могу если не книгу, то объемное пособие с советами для переезжающих написать, потому что есть и свой опыт, и наблюдения.

Изучая город, его жизнь, я поняла, что туризм начинает развиваться. А мне всегда так это все нравилось: путешествовать, посещать музеи, экскурсии, когда мне что-то рассказывают, и я узнаю новое. Всегда с восторгом смотрела на этих тетенек и думала: «Какие ж они классные!»  Наверное, мне везло, но я не помню, чтобы мне было скучно на экскурсиях. Я хотела так же.

А что, диплом истфака у меня есть, сейчас какие-нибудь курсы послушаю — и вперед! Ага, наивная! Ну, во-первых, курсов, как оказалось, нет. Была в то время одна конторка, известная многим гидам, кто пришел в профессию в 2015–2016-м, которая такие курсы проводила. И все.

Авантюра чистой воды

— «Народный экскурсовод» и БФУ появились осенью 2015 года, — продолжает рассказывать Галина. — Я успела к этому времени поработать в турфирме менеджером. Не рискнула сразу после этих символических курсов выйти на маршрут. Несмотря на базовое образование, мне не хватало знаний о регионе в целом, а регион особый! Я плохо знала географию области. Да и города. Я не знала сферу туризма — никогда не была с ней связана, поэтому пошла в турфирму «Янтарный край» набираться опыта. А потом осенью 2015 года попала на курсы в БФУ — в первый набор — и уже после них постепенно стала работать.

ekskursovod-dlya-grupp-galina-filippova-kaliningradskaya-obl

Я благодарна директору «Янтарного края» Татьяне Лисиченко за то, что она пригласила меня на новогодние праздники уже экскурсоводом. И не куда-то, а сразу на восток! Автобус — 52 человека! Я первый раз микрофон увидела! 🙂 Авантюра чистой воды. Первые шаги я делала, как и многие коллеги, в «Народном экскурсоводе»: участвовала в нескольких благотворительных марафонах — когда на одном маршруте несколько экскурсоводов на разных участках. Не создай когда-то Вика Корнева это сообщество, неизвестно, как сложилась бы профессиональная судьба многих и многих из ныне активно работающих гидов. Она дала шанс, выдерживая все нападки и критику в адрес начинающих.

Экскурсии я вожу хоть и не десятилетие, но предстоящий сезон будет седьмой как у экскурсовода и восьмой в туризме.
А органично я смотрюсь, наверное, потому что люблю этот край всем сердцем, переживаю за него душой. Это и передаю своим гостям. Да, мне самой иногда кажется, что я живу здесь всю жизнь.

Весь город за три часа

— Первое, что мы видим, попадая на вашу страницу в и…граме, — это фраза: «Покажу весь город за три часа». Каким будет маршрут, каким увидят город ваши гости, на чем сделаете акцент?

— Ох уж этот и…грам. Два года назад пришлось в спешном порядке осваивать, а все гуру продвижения твердят: «Сформулируйте УТП». Я много раз меняла первую фразу, вот пока остановилась на этой. Ее же перенесла в ВК.

Три часа — это обычная продолжительность обзорной экскурсии. Так сложилось. Кто-то увеличивает, добавляя локации. Конечно, нам, экскурсоводам, и пяти часов мало показать свой город. Но для большинства туристов выдержать поток информации дольше — очень сложно. Это касается не только наших гостей. Мы ведь тоже куда-то приезжаем, обратите внимание, что спустя часа 2–2,5 часа внимание уже рассеивается, вы уже не усваиваете то, что вам говорят, не запоминаете маршрут, перестаете ориентироваться в пространстве. Поэтому я ограничиваю тремя часами. По желанию туристов можно, конечно, и увеличить.

kaliningrad-rybnaya-derevnya-22Фото: Image by zoosnow from Pixabay

Что я показываю? Да, наверное, то же, что и большинство коллег. Второе оборонительное кольцо. Это башни, ворота, редюиты. То, что сохранилось в центре. Рыбную деревню и остров Канта — как без них. Но я всегда говорю своим гостям, что, гуляя по центру, вы города не поймете. Увидеть, как он выглядел хотя бы на начало XX века, ощутить дух старого города, — это еще надо знать, куда идти! Не всегда гости Калининграда добираются до колонии вилл Амалиенау, до района рабочих Ратсхофа. Хотя, казалось бы, уже много написано про них, они разрекламированы. Но каждый раз я слышу: «Сами мы бы столько не увидели».

Самое главное, что приходится делать, — это объяснять город. Почему центр — советский? Почему многое в плачевном состоянии? Почему новые здания стилизуют под старые? Почему люди не стремятся переехать их старых домов? А еще много бытовых вопросов. Не секрет, что не меньше, чем история, гостей интересует современная жизнь горожан. Тут у меня есть одно преимущество перед большинством коллег: я еще помню, как живут люди в других городах, как эти города устроены. И эти различия отмечаю. Или сходства. Но их меньше. И это всегда вызывает неподдельный интерес. Фактически я отвечаю на вопросы гостей еще до того, как они успевают их задать.

center-kaliningradФото: Image by violaludza from Pixabay 

Первый курс теологии

— В числе традиционных экскурсий по побережью и жемчужинам востока — Советску и Черняховску — у вас есть и необычная: «Религиозное наследие Калининградской области». Специфичная тема. Как она появилась и почему? Часто ли заказывают эту экскурсию?

— О, это да, тема специфичная и сложная. Появилась, как и многое, из личного интереса. Калининградская область очень необычна и в этом плане. Здесь за всю историю столько народов, культур и религий пересекалось! А в религиях я не разбиралась совсем. А я так не люблю. 🙂 Если о чем-то рассказываю, хоть основы, но понимать должна. А вопросов религии нам приходится касаться: язычники, католики, протестанты, атеисты, православные — туристы вопросы нет-нет, да зададут. И надо отвечать. Вот и стала читать.

Потом довелось проводить экскурсии для православного священника — отца Александра из маленького сельского храма в Подмосковье (с. Лямцино). Он в 90-е сам восстанавливал полуразрушенный храм XVII века. И когда в первый же день он ощупывал кирпичи и валуны кирхи в Кумачёво, с восторгом произносил: «Ну надо же, еще старше нашего храма!», я поняла — сработаемся. 🙂 Он дважды приезжал в Калининград.

Мы много ездили по области, в том числе, конечно, и по православным храмам. Много разговаривали. Много открытий тогда для меня было. Конечно, в православии. А мне-то хотелось разбираться в разных направлениях! И-и-и-и… я поступила в магистратуру на теологию! Сейчас первый курс. Очень сложно. Но очень интересно. Не знаю, к чему меня это приведет, но образование лишним не бывает, я считаю.

Да, а экскурсию заказывают нечасто. По пальцам сосчитать могу сколько раз. Не могу сказать, что меня это расстраивает. Это такая же сложная и эмоционально затратная тема, как военная, как штурм Кёнигсберга.

«Моя экскурсия — мои правила»

— У вас в нельзяграме есть целая серия постов с хештегом «моя экскурсия — мои правила». Такая прямолинейность вызывает уважение. Но не все читали эти посты, однако говорить о них стоит. Какие у вас правила?

— Не секрет, что за последние два года число туристов увеличилось настолько, что гиды в сезон работают по две, а то и по три смены. И это несмотря на то, что количество гидов растет с каждым годом в геометрической прогрессии. А туристы едут разные! Ты-то выходишь ко всем с одинаково радушной улыбкой, одинаковым желанием показать любимый город, впечатлить, с заведомо хорошим настроем. Но иногда случаются ситуации — как обухом по голове. Или ведро чего-то непотребного на тебя вылили. И после этого решаешь для себя, как поступить в следующий раз. Порой такие решения приходят на основе опыта коллег, если поделились. Есть риск, конечно, что часть потенциальных туристов я отпугнула серией таких постов, но теперь ко мне придут люди схожих взглядов, а те, кто их не разделяет, найдут своего гида. И всем хорошо.

Например, я не буду терпеть отношение как к прислуге. Да, порой себе позволяют. Потому что платят. Поэтому капризы, требования, грубость.

Я попрошу успокоить ребенка, если он гиперактивен, особенно в машине. Мне трудно с детьми, которых воспитывают по системе «все разрешено». Для меня фраза «ну это же ребенок» не оправдание его дурного поведения. У меня есть коллеги, которые воспринимают детей со всеми их особенностями спокойно, считают, что это нормально, развлекают их. Я лучше таких туристов передам им. Я не считаю, что каждый экскурсовод должен уметь и любить работать со всеми категориями туристов, — вовсе нет.

ekskursii-na-avto-gid-galina-filippova-kaliningrad

Не буду говорить с вами о политике и ковиде (об этом, кстати, я не писала еще). Во-первых, и там и там много личного для меня, а во-вторых, это не имеет отношения к экскурсии. Хватает других отвлеченных тем для обсуждения.

Еще я не буду убеждать переехать. А таких туристов, которые едут «на разведку», сейчас много. Они ждут, что гид скажет им что-то такое, что окончательно убедит их в правильности решения. Это точно буду не я. Я сама переезжала. У меня много знакомых среди переселенцев, хотя основной мой круг общения — коренные калининградцы. Я считаю, что, если вы ждете от кого-то подтверждения, разрешения, вам не надо переезжать. Не обязательно в Калининград не надо. Вообще не надо. Вы не готовы. Всегда говорю: «Тараканы в вашей голове переедут вместе с вами» (не я придумала). А я на экскурсиях расскажу вам о жизни, отвечу на ваши вопросы, но не факт, что вы услышите то, что ждете. Бывает, люди после экскурсий переезжают, даже если не собирались.

Да, и не позволяю ругать Калининград! Я помню еще, как выглядят регионы, как там люди живут. И мне никто не докажет, что у нас все плохо.  «Почему у вас здания не все отремонтированы?» — «А у вас все?» — «Не-е-е-т». Алле, ребята, мы в одной стране живем, почему у нас должно быть по-другому?

individualny-gid-galina-filippova-kaliningrad

Наверное, я выгляжу какой-то злой, сварливой теткой. 🙂 Нет, я добрая, веселая, клиентоориентированная. Если случаются дети, мы расстаемся друзьями. Бывает, возвращаются ко мне, потому что «Ванечка сказал, только с тетей Галей поедет!» А ванечке пять лет было. Ну ладно теперь семь. Или: «Маше очень понравилось, а это сложно». Маше 17 лет. Правда: им сложно угодить. У них тоже на все свое мнение, и они считают необходимым его продемонстрировать.

Недавно мальчишка-шестиклассник из группы после невероятно насыщенной программы (я бы сказала, перенасыщенной, но так составила фирма, я всего лишь исполнитель) сказал: «Вы суперженщина!» Вот до сих пор думаю, как воспринимать. 🙂

— Последние годы в нашу область едет колоссальное количество туристов. Это хорошо или плохо для гидов и для области?

— Развитие — всегда хорошо. Люди не могут быть всегда наши. Иногда на стадии переговоров уже понимаешь, что вот с этими туристами я не справлюсь морально, интеллектуально и так далее. В этом нет ничего плохого. Отдаю коллегам. А контингент, да, поменялся. Потому и правила появились. Появилось какое-то потребительское отношение, вредительское даже. Так и хочется спросить: вы куда завтра поедете, если сегодня все разрушать будете на своем пути?

— А кто ваш идеальный турист?

— Да нет, наверное, такого. Может, просто тот, кто, заказав экскурсию, готов слушать, анализировать. Я даже не считаю, что каждый турист должен захотеть вернуться. Да, это главная наша задача. Но ведь, согласитесь, в мире и стране столько мест, которые человеку хочется посмотреть, у него нет цели вообще возвращаться в то место, где он был. Для меня достаточно того, что наш край станет ему просто чуточку ближе и понятней. Как сказала одна моя туристка: «Экскурсия для туриста — это тоже работа».

ekskursii-na-vostok-kaliningradskoy-obl-gid-filippova

Замки и рыцари рядом

— Вы неоднократно писали, что любите замки и экскурсии по ним. Откуда у женщины такой интерес к рыцарям и замкам?

— Даже не знаю. Для меня замки и рыцари всегда были чем-то из области сказок. А когда я приехала, стала окунаться в историю края, меня до сих пор не покидает странное чувство: я видела это все только в кино и книжках, а теперь я живу в этом! В окружении построек, деревьев, картинок из кино. А уж в замки, когда спускаюсь, как подумаю: сколько людей тут прошло до меня, сколько красивых рыжеволосых и зеленоглазых девушек там замучили, какие интриги плелись в этих стенах!.. А ведь это были тоже реальные люди — с чувствами, эмоциями.

Семейное дело

— Кроме того, что вы экскурсовод, вы еще и соавтор интереснейших диорам. Как появились диорамы в вашей жизни, где их можно увидеть работы?

— Я не могу назвать себя соавтором. Я скорее группа поддержки.

parad-soldatikov

Мой муж с детства увлекался солдатиками, как все мальчишки. Только он их еще и сам лепил. Уже в довольно взрослом возрасте он вернулся к своему хобби и, будучи художником по профессии и призванию, любителем истории, занялся росписью исторической миниатюры. А потом стал выстраивать сюжеты различных сражений. Так появились диорамы. Это самый зрелищный вид искусства исторической миниатюры. Диорамы он делал для себя. Была всегда мечта открыть свой музей, потому что коллекция живет, когда ее кто-то видит. Но необходимо большое помещение, с этим сложно. А вот виньетки и отдельные фигурки лепил и красил на заказ частным лицам. Для нескольких музеев сделал диорамы под заказ. Ему активно помогал сын в этой работе. Я-то так — муза и первый критик, потому что далека от искусства, у меня нет видения, образного мышления. А таких ведь людей много. И он всегда говорил: «Ты как человек, который ничего не соображает, посмотри: что ты здесь видишь, какое впечатление?» Я смотрела взглядом обывателя и дилетанта.

А сыну достался талант отца, и он успел часть своего мастерства передать ему. Сейчас Максим продолжает это дело. Работает с частными заказами и музеями. Моя задача — поддерживать и направлять. И помочь реализовать нашу общую мечту. Мы были близки к этому, но в связи с последними событиями пришлось отложить. Отложить, но не отказаться. 🙂 А пока все работы дома находятся. Мы проводили несколько выставок, сейчас нет.

Диорама Кёнигсберга: после выставки — домой

— Осенью прошлого года в краеведческом музее в Зеленоградске можно было увидеть вашу диораму Кёнигсберга и узнать о Семилетней войне. Это настолько грандиозная работа. Как долго она создавалась? И куда отправилась после Зеленоградска?

— Это был проект, поддержанный Фондом президентских грантов. Писали заявку летом 2020 года. Новость о том, что мы выиграли, пришла, когда Дмитрия не стало. Я уже и думать забыла о проекте. Но даже мысли не было отказаться. Решено было проект реализовывать. Согласовали все изменения с фондом. Вся основная работа и ответственность легла на сына. Наш друг, тоже специалист в этой сфере, его поддерживал и направлял, консультировал. Привлекли молодых художников, ребят, с которыми Максим учился вместе. Это такая первая самостоятельная масштабная работа ребят была.

Работа велась на протяжении десяти месяцев. Она немного затянулась, так как были сложности с поставками солдатиков и материалов. Многое делалось под заказ в другом регионе, что-то покупалось в Европе. А как работает почта вы знаете. Но мы справились. Да, мне тоже доверяли несложные работы. 🙂 Например, я вырезала брусчатку и прорисовывала окошки на замке. Это механическая работа, не требующая творчества, но трудоемкая и затратная по времени.

Выставку мы провели в Зеленоградске и в бизнес-колледже. Вообще, зеленоградскому музею не устаю говорить благодарности. Они всегда откликаются на наши идеи и просьбы о проведении мероприятий. Именно этот музей был первым нашим крупным заказчиком в Калининграде.
После выставки диорама пополнила домашнюю коллекцию. К сожалению, да, пока всё дома.

— Как вы выбираете темы для диорам? Над чем хотели бы поработать, может, какую-то тему уже готовите сейчас?

— Темы как-то сами приходят. Появился интерес к какой-то теме, периоду истории, загорелись глаза — сделалось! Это же творческие люди, у них только так. Сын больше занимался всегда фэнтези. У него есть свои работы на тему «Властелина колец», на игровые системы, еще японской тематикой увлечен, тоже сделал небольшой макет.

Сейчас он работает над макетом для одного из музеев. Посвящен он штурму города. Не Кенигсберг. Областной.

Пирожные, коты и огород

— Галина, вы достаточно давно в профессии. Наверняка переживали разные периоды. Как восстанавливаетесь, где черпаете вдохновение, чтобы иметь настроение и энергию снова выходить на маршруты?

— Не могу сказать, что семь лет — это давно. Мне кажется, я вчера только начала. Хотя порой вспоминаю что-то и думаю: «Боже мой, как давно это было!»

Да, ситуации бывают разные. Иногда у меня спрашивают: с кем легче работать — с группой или индивидуальными туристами? Всегда говорю, что зависит от туристов. Иногда 40 человек легче, чем четверо! Бывает, что и один-два столько энергии заберут — падаешь после одной обзорки. Всего-то три часа.

Восстанавливаюсь как? Еду сразу в магазин или кондитерскую, что ближе, покупаю пирожные с кремом, да побольше, и ем! Могу даже с детьми не поделиться. 🙂 Обязательно с кремом! Не знаю почему.

Еще хорошо в саду поработать после тяжелого дня. Я живу в старом немецком доме с участком. Создали там сад, и я занимаюсь его развитием дальше. А он всегда требует ухода. Хотя я и стараюсь минимизировать свои усилия, все равно — тут прополоть, там пересадить, дорожки поправить, решетки под розы установить. А еще пытаюсь завести огород! Уже несколько лет упорно высаживаю помидоры, огурцы, редиску, тыквы. Пока ничего не вырастила. Пять помидоров с десяти кустов не считается. У меня же принцип: «Я вам жизнь дала, а дальше как-нибудь сами». Но я упорно высаживаю! В этом году тоже посадила. Цветы растут — огурцы нет.

С котами люблю поиграть. Точнее, наблюдать за ними. Я всегда считала кошек бесполезными животными, пока не взяли в приюте котика. Через год — кошечку. Смотреть, как они играют, эмоции проявляют — одно удовольствие.

Ну и что греха таить, просто ложусь спать и высыпаюсь!

kaliningrad-bashnya-dona-2015

Неспешные прогулки как лекарство от стресса

— Появятся ли у вас новые экскурсии в этом году или на данный момент нет необходимости увеличивать ассортимент?

— Из нового, пожалуй, хотелось бы пешеходные экскурсии активней проводить. Ведь летом так хорошо гулять по Калининграду. Не секрет, что сейчас к нам едут люди в состоянии стресса. И часто на обзорной экскурсии понимаешь, что людям хочется просто гулять неспешно и слушать рассказ. У нас ведь хороший воздух, много красок, и формат прогулки для теплого времени года идеален.

uzor

Контакты экскурсовода Галины Филипповой

Телефон: +7-911-462-20-77 (мессенджеры)
Страница ВКонтакте
Сайт: pokaliningradu.ru
Еmail: galinafilippova75@mail.ru

Страница ВКонтакте проекта исторической миниатюры «Парад солдатиков»


Фото Галины Филипповой и Светланы Кравцовой

Понравилась статья? Тогда, пожалуйста, нажмите на кнопку и расскажите о ней другим. Спасибо!